ENES

Perguntas Frequentes

  • Não necessariamente.

    O Become foi criado especialmente para brasileiros que vivem no exterior, para quem deseja se preparar para uma vida fora ou usa o idioma no ambiente profissional e social. Mas qualquer pessoa que queira desenvolver uma comunicação natural, confiante e fluente em inglês pode participar.

  • Sim, é possível remarcar, desde que o pedido seja feito com uma antecedência mínima (geralmente 24h antes da aula). As remarcações são combinadas diretamente com a equipe, respeitando o prazo de validade do pacote contratado.

  • O curso é indicado para alunos a partir do nível básico (A2) e que tenham uma certa base no idioma, ou seja, que já conseguem se comunicar e entender minimamente em inglês. As aulas são adaptadas ao nível e às necessidades de cada aluno, com foco em comunicação real, pronúncia e situações práticas do dia a dia.

  • Os alunos têm acesso às gravações e à plataforma durante todo o período do pacote contratado. Após o término das aulas, o acesso pode ser estendido conforme a modalidade e os planos de renovação disponíveis.

  • Sim! As aulas do Become são ministradas diretamente pela Cris Vieira.

  • Sim! Um dos diferenciais do Become é justamente a personalização. O conteúdo é definido com base nas metas e necessidades de cada aluno, podendo abranger: ambiente de trabalho, vida social, entrevistas de emprego, apresentações ou adaptação cultural. Logo nas primeiras aulas, há uma conversa de orientação e alinhamento para ajustar temas e situações específicas que o aluno deseja praticar.

  • Oferecemos diferentes opções de pagamento para facilitar o acesso de alunos em todo o mundo.

    Sessões privadas (one-to-one):
    O pagamento é realizado por cartão de crédito, diretamente na nossa plataforma online, no momento da reserva.

    Sessões semiprivadas e grupos reduzidos:
    Para esses formatos, estão disponíveis as seguintes formas de pagamento:

    • Venmo

    • Zelle

    • Transferência bancária (EUA)

    • PayPal (sujeito a taxa adicional)

    • Cartão de crédito internacional

    O valor total do pacote é pago no momento da inscrição para garantir sua vaga e o acesso à plataforma.

  • Sim. Cada pacote (individual, dupla ou grupo) é pago integralmente no ato da inscrição. Essa política garante o agendamento fixo do horário e a reserva de vaga para todo o período contratado.

  • Sim, com condições específicas:

    Até uma semana antes do início das aulas, o aluno pode solicitar reembolso integral (100%) do valor pago.

  • Sim! É possível adiar o início por até 30 dias após a data da compra, mediante aviso prévio. Após esse prazo, o pacote passa a contar normalmente com o período de validade definido.

  • Sabemos que imprevistos acontecem. Por isso, fazemos o possível para que você não perca nenhuma aula.

    Os horários são flexíveis, e sempre damos prioridade para encontrar o melhor novo horário para você, desde que o aviso seja feito com pelo menos 24h de antecedência.

    Aulas canceladas com menos de 24h de aviso são consideradas realizadas, mas avaliamos cada caso com empatia e bom senso, afinal, cada aluno tem sua rotina e suas particularidades.

  • As aulas em grupo seguem o formato semi-private, em dupla ou trio, e só acontecem quando todos os participantes estão presentes. Caso algum aluno não possa comparecer, é importante avisar a professora com antecedência mínima de 24h para reagendar a aula de forma justa para todos.

    Assim, garantimos que todos aproveitem 100% do conteúdo e com participação ativa.

  • Sabemos que a vida é corrida. Caso não consiga completar o pacote dentro do cronograma, podemos estender o prazo para que você não tenha prejuízo. Cada situação é conversada individualmente, garantindo que o aluno consiga aproveitar o curso com tranquilidade e no seu ritmo.

  • Por padrão, os pacotes são individuais e intransferíveis, já que o conteúdo e o acompanhamento são personalizados.

    Mas, se o aluno ainda tiver 80% ou mais do pacote restante, o caso pode sim ser avaliado e a transferência poderá ser autorizada mediante análise da equipe.

  • Sim, é possível! 🧊 Você pode solicitar o congelamento do pacote por até metade da duração total 1 vez.

    Por exemplo: se seu pacote tem duração de 3 meses, você pode pausá-lo por até 1 mês e meio, e depois retomar normalmente.

    É uma ótima opção para quem precisa viajar, ajustar a rotina ou lidar com imprevistos sem perder o investimento.

  • Se você não tem dupla ou trio, essa parte é por nossa conta!

    Nós fazemos a escolha da dupla ou trio levando em consideração similaridades culturais, nível de inglês, perfil de demanda (como trabalho, vida social, viagens, reuniões, experiências pessoais) e até o estilo de comunicação de cada aluno. Tudo isso para garantir que todos consigam participar com confiança, conexão e 100% de aproveitamento.

    Nosso objetivo é que você se sinta à vontade, evolua junto com alguém que compartilhe seus objetivos e tenha uma experiência enriquecedora.

Se ainda restar alguma dúvida, entre em contato conosco por WhatsApp ou pelo formulário de contato.
Ficaremos felizes em esclarecer e orientar sobre os próximos passos.

Horário de atendimento via WhatsApp de segunda a sexta das 7am às 4pm EST (horário de NY))

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